Synpatic

Продукт / технология

Synpatic - это команда разработчиков речевых технологий. Мы создаём ряд продуктов для анализа телефонных разговоров и чатов, обучаем собственные модели NLP, распознавания эмоций, распознавания дипфейков и другие. Call Analyzer - это система контроля коммуникаций для контакт-центров, позволяющая повысить эффективность и качество работы операторов и супервайзеров. Mimicry - распознаёт телефонных мошенников по смыслу разговора, а также выявляет клонированный голос.

Проблема: Задача повышения эффективность контакт-центра: узкие места в продажах по телефону, оптимизация скриптов, автоматизация контроля качества обслуживания. Распознавание мошеннических звонков.

Ключевые преимущества технологии

DeepFake