Swarmica
Мы помогаем софтверным (и не только) компаниям выстроить управление коллективным знанием в службах технической поддержки, тем самым снизить зависимость от человеческого фактора, п...
О проекте
Мы помогаем софтверным (и не только) компаниям выстроить управление коллективным знанием в службах технической поддержки, тем самым снизить зависимость от человеческого фактора, повысить эффективность и оптимизировать косты.
- Стадия: MVP
- Индустрии: Productivity tools
- Технологии: AI/ML
- Рынки: Россия
- Сайт: https://swarmica.ru
Профиль организации
Объём инвестиций
Инвестиционный запрос
По данным SberUnity, компания находится в поиске инвестиций. Детали раунда требуют ручного уточнения.
Продукт / технология
Мы помогаем софтверным (и не только) компаниям выстроить управление коллективным знанием в службах технической поддержки, тем самым снизить зависимость от человеческого фактора, повысить эффективность и оптимизировать косты.
Проблема: Выстраивает систему управления знаниями базируясь на больших данных реальных клиентских кейсов, тем самым постоянно актуализируя контент, основанный на реальном спросе. Минимизирует издержки на управление знаниями и клиентский сервис, помогает удерживать и привлекать новых клиентов.
Ключевые преимущества технологии
AI/ML
Рынок: TAM / SAM / SOM
Россия
Целевая аудитория / клиенты
Производители или интеграторы программного обеспечения и приложений, оказывающие техническую поддержку своего продукта.
Бизнес-модель
B2B
Финансовые показатели
Данные импортированы из анкеты SberUnity и требуют ручной проверки.
Темп роста компании
Потенциал переоценки
Команда проекта
Алекс Фаундер
Основатель проекта
Иван Стартапов
Участник команды
Мария Продуктова
Участник команды
Ольга Маркетова
Участник команды
Дмитрий Финансов
Участник команды
Анна Операционная
Участник команды