CraftTalk
CraftTalk - ИИ-платформа для коммуникаций в цифровых каналах и управления знаниями. В составе: чат-центр, ИИ-боты, GPT, база знаний, BI. CraftTalk на единой платформе объединяет р...
О проекте
CraftTalk - ИИ-платформа для коммуникаций в цифровых каналах и управления знаниями. В составе: чат-центр, ИИ-боты, GPT, база знаний, BI. CraftTalk на единой платформе объединяет работу людей и ИИ.
- Стадия: Масштабирование
- Индустрии: E-commerce
- Технологии: AI/ML
- Рынки: Россия
- Сайт: https://crafttalk.ru/
Профиль организации
Объём инвестиций
Инвестиционный запрос
По данным SberUnity, компания находится в поиске инвестиций. Детали раунда требуют ручного уточнения.
Продукт / технология
CraftTalk - ИИ-платформа для коммуникаций в цифровых каналах и управления знаниями. В составе: чат-центр, ИИ-боты, GPT, база знаний, BI. CraftTalk на единой платформе объединяет работу людей и ИИ.
Проблема: Контакт-центр может обрабатывать в среднем в 4,6 раза больше обращений.
Вырастает производительность операторов в 2 и более раз.
Вырастает уровень автоматизации в обработке обращений до 85%.
Ключевые преимущества технологии
AI/ML
Рынок: TAM / SAM / SOM
Россия
Целевая аудитория / клиенты
1. B2C Финтех (Банки, страховые компании, микрофинасовые компании, платежные системы)
2. Сервисные компании (ЖКХ, энергосбыты, гос. органы, МФЦ, телеком, логистика, такси и т.д.)
3. Оффлайн/онлайн ритейл
4. E-com (SMB)
5. Контакт-центр
Бизнес-модель
B2B
Финансовые показатели
Данные импортированы из анкеты SberUnity и требуют ручной проверки.
Темп роста компании
Потенциал переоценки
Команда проекта
Алекс Фаундер
Основатель проекта
Иван Стартапов
Участник команды
Мария Продуктова
Участник команды
Ольга Маркетова
Участник команды
Дмитрий Финансов
Участник команды
Анна Операционная
Участник команды