Speaktor
Спиктор – система обработки и агрегирования голосовой обратной связи из нескольких источников коммуникации, таких как: телефония, комментарии, отзывы, опросы, на базе искусственног...
О проекте
Спиктор – система обработки и агрегирования голосовой обратной связи из нескольких источников коммуникации, таких как: телефония, комментарии, отзывы, опросы, на базе искусственного интеллекта. Спиктор помогает компаниям быстрее и лучше понимать своих клиентов, автоматически и моментально реагировать на негатив; повышать рейтинги в открытых источниках.
- Стадия: Масштабирование
- Индустрии: AudioTech
- Технологии: AI/ML
- Рынки: Россия
- Сайт: https://speaktor.ru
Профиль организации
Объём инвестиций
Продукт / технология
Спиктор – система обработки и агрегирования голосовой обратной связи из нескольких источников коммуникации, таких как: телефония, комментарии, отзывы, опросы, на базе искусственного интеллекта. Спиктор помогает компаниям быстрее и лучше понимать своих клиентов, автоматически и моментально реагировать на негатив; повышать рейтинги в открытых источниках.
Проблема: - Разрозненность данных о клиентском сервисе
- Время реакции на клиентские обращения
- Время на аналитику телефонных разговоров
- Защита персональных данных пользователей
- Низкие рейтинги/нехватка обратной связи
Ключевые преимущества технологии
AI/ML
Рынок: TAM / SAM / SOM
Россия
Целевая аудитория / клиенты
Малый бизнес: HoReCa, продавцы e-com, автосервисы и т.д.
Средний и сетевой: медицинские клиники, сетевые салоны красоты, строительные компании, сетевые точки общепита, автосалоны и т.д.
Крупный (B2G): АЗС, банки, Почта России, государственный сектор (МФЦ, налоговая, офисы ЖКХ и т.д.)
Бизнес-модель
B2B
Финансовые показатели
Данные импортированы из анкеты SberUnity и требуют ручной проверки.
Темп роста компании
Потенциал переоценки
Команда проекта
Алекс Фаундер
Основатель проекта
Иван Стартапов
Участник команды
Мария Продуктова
Участник команды
Ольга Маркетова
Участник команды
Дмитрий Финансов
Участник команды
Анна Операционная
Участник команды