Speech Analytics
Автоматический контроль качества звонков и чатов.
Местоположение
143026, Московская область, г. Одинцово, пгт Новоивановское, ул. Мичурина, д. 17, кв. 54
Годовая выручка5,7 млн ₽
Среднемес. выручкаНет данных
Среднемес. доходНет данных
Годовой доход280 000 ₽
Рост по банку MoMНет данных
Маржинальность+4,9%
О проекте
Автоматический контроль качества звонков и чатов.
- Стадия: Масштабирование
- Индустрии: Telecom&Communications
- Технологии: AI/ML
- Рынки: Россия
- Сайт: https://speechanalytics.ru
Профиль организации
Объём инвестиций
Продукт / технология
Автоматический контроль качества звонков и чатов.
Проблема: 90-99% звонков не возможно прослушать силами сотрудников. Компания не знает о: жалобах и недовольстве клиентов, ошибках в консультациях, длительном ожидании, нарушении стандартов общения с клиентами и многом другом.
Ключевые преимущества технологии
AI/ML
Рынок: TAM / SAM / SOM
Россия
Целевая аудитория / клиенты
Целевая аудитория – компании, у которых более 100.000 минут в месяц телефонных разговоров или аналогичное количество чатов, имеющие отдел контроль качества. Отделы компании, которым интересен наш продукт: контроль качества, call-центр, продажи, маркетинг.
Бизнес-модель
B2B
Финансовые показатели
Данные импортированы из анкеты SberUnity и требуют ручной проверки.
Темп роста компании
Потенциал переоценки
Команда проекта
Алекс Фаундер
Основатель проекта
Иван Стартапов
Участник команды
Мария Продуктова
Участник команды
Ольга Маркетова
Участник команды
Дмитрий Финансов
Участник команды
Анна Операционная
Участник команды